2017년03월05일 15번
[소비자상담 및 피해구제] 품목별 소비자분쟁해결기준에 대한 설명 중 틀린 것은?
- ① 자동차(중고자동차 제외) - 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 3회 이상 발생하였을 경우에는 제품 교환 및 구매가 환급이 가능하다.
- ② 자전거 - 구입일로부터 1개월 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때에는 제품교환 또는 구입가격 환급이 가능하다.
- ③ 애완동물(개, 고양이에 한함) - 소비자의 중대한 과실이 없음에도 불구하고 15일 이내 폐사한 경우 동종의 애완동물로 교환 또는 구입가환급이 가능하다.
- ④ 공연업(영화 및 비디오상영업 제외) - 관객이 환급을 요구할 때 공연 당일 공연시작 전까지는 90% 공제 후 환급이 가능하다.
(정답률: 43%)
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